為了實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院改革目標(biāo)，更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，提升公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，我院積極響應(yīng)浙江省衛(wèi)生廳、浙江省醫(yī)院協(xié)會(huì)創(chuàng)新推出了的“3+X公益承諾”活動(dòng)。
　　我院“3+X公益承諾”活動(dòng)書
　　一、嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院首診負(fù)責(zé)制，確保不推諉病人。
　　二、24小時(shí)暢通急診綠色通道，確保急診病人救治。
　　三、醫(yī)院承諾為血透患者、特殊困難患者減免部分醫(yī)療費(fèi)用。
　　四、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式。
　　五、合理施治，透明收費(fèi)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
　　六、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì)的投訴或舉報(bào)。
　　七、廉潔行醫(yī)，拒絕接受患者及其家屬親友饋贈(zèng)的錢物。
　　八、開(kāi)展健康義診進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)單位等公益活動(dòng)，每年進(jìn)行健康講座不少于6次。開(kāi)展婦女病普查下鄉(xiāng)活動(dòng)，計(jì)劃開(kāi)展免費(fèi)健康體檢和婦女病普查200例。
　　以上承諾，敬請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。 
　　監(jiān)督電話：（0576）―88223701

臺(tái)州市中醫(yī)院
2013年2月26日

 

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　　“3+X公益承諾”活動(dòng)中的3是指必需承諾的三項(xiàng)工作內(nèi)容，包括：實(shí)現(xiàn)首診負(fù)責(zé)，不推諉病人；暢通綠色通道，確保急診救治；為特殊貧弱群體提供一定程度和數(shù)量的優(yōu)惠(免費(fèi))服務(wù)。X是指各公立醫(yī)院根據(jù)各自的特點(diǎn)自選的承諾內(nèi)容，如合理施治、透明收費(fèi)、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、為病人提供便捷舒適的醫(yī)療服務(wù)、廣泛開(kāi)展社工志愿服務(wù)、送健康知識(shí)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)等。

（院  辦）